水務數字化管理的閉環體系如何建立?

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2023-11-24

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摘要:水務數字化建設是新型管理能力的構建,應當遵循數字化管理過程的實施邏輯,從業務流程及管理入手,推動業務模式變革與數字化管理工具的協同建設...


水務數字化管理


水務數字化建設是新型管理能力的構建,應當遵循數字化管理過程的實施邏輯,從業務流程及管理入手,推動業務模式變革與數字化管理工具的協同建設,實現數字化管理的閉環體系。


水務數字化管理的閉環體系如何建立?


數據監測管理閉環


數據監測應建立完整的管理流程,實現數據的全生命周期管理和閉環利用。


數據采集過程需要注意數據的全面性和共享性;


在數據展示中應注重具備便捷和多維的查詢和統計能力;


針對跨區域跨流程的數據信息,實現數據的分類分級呈現。數據展示應注重數據的可讀性,


①水質監測場景下,可以用柱狀圖或顏色漸變圖來展示不同參數(如PH值、溶解氧、濁度等)的變化趨勢。


②管網運行監測場景下,可以使用流量曲線圖來顯示管道流量的變化。


③用戶用水情況分析場景下,可以用地圖上的熱力圖來顯示不同區域的用水量分布情況。


④水資源管理場景下,可以用面積圖或堆積柱狀圖來展示不同水源的供水量占比。


⑤水費收費情況分析場景下,可以用條形圖或餅圖來顯示不同用戶群體的用水量或水費占比。


巡檢管理閉環


水務數字化巡檢工作的數字化管理是指通過現代信息技術,將巡檢工作過程中的各項任務、數據與記錄進行數字化管理,以提升巡檢效率、準確性和可追溯性。巡檢管理的閉環包括:


①巡檢計劃制定,制定巡檢計劃,確定巡檢任務、頻率和范圍。計劃根據不同區域、設備類型等因素進行劃分與調整。針對范圍較大的區域,應當建立GIS、北斗定位巡檢系統。


②巡檢任務派發,系統能夠自動分配巡檢任務。


③巡檢數據采集,巡檢人員使用數字化設備(如智能手機、平板電腦等)進行巡檢,通過掃碼、拍照、錄音等方式采集巡檢點的信息數據,數據可以包括設備運行狀態、異常情況、維護記錄等。且可實現巡檢人員的定位、異常停留的報警、巡檢時間、巡檢軌跡的儲存。


④數據傳輸與存儲,巡檢數據傳輸到數據中心或云平臺,采用數據庫或云存儲技術,保證數據的完整性和可訪問性。


⑤異常報警和處理,及時發現巡檢數據中的異常情況,并觸發報警機制。相應的處理人員可以及時進行處理與修復,保證設備的正常運行。


⑥巡檢報告生成,報告可以包括巡檢點的狀態、維護建議、修復記錄等信息,為決策者提供決策依據。


巡檢管理還應當支持自定義巡檢計劃、任務和流程;支持巡檢信息發布、結果反饋和上傳;支持數字、文字、圖片等多種方式記錄。


水務數字化管理的閉環體系如何建立?


設備管理閉環


設備管理閉環主要包含設備檔案、設備運維維護、備品備件、設備報廢等內容。以提高設備管理效率、降低成本和提高運營可靠性。


①設備檔案管理記錄每一個設備的基本信息,包括設備型號、規格、生產廠家、購買日期、保修期限等。


②設備運維維護管理記錄設備的保養、維修、檢修等工作。通過數字化管理系統,制定工作計劃、任務分配,記錄維護記錄和工作日志,實現對設備運維維護工作的全過程管理。


③備品備件管理記錄備品備件的種類、數量、存放位置等信息,進行庫存盤點、補充采購、領用記錄等管理。


④設備報廢管理記錄設備的報廢申請、評估和處理。確保設備報廢的合規性和追溯性。


⑤設備故障分析記錄設備的故障信息和維修記錄,對設備故障進行統計和分析,識別常見故障模式,提早預防和改進維護策略。


⑥運營指標監控實時監控設備的運行狀態、工藝參數等關鍵指標。


報警管理閉環


報警管理指的是對水務現場設備設施、工藝過程、現場視頻等實施監測數據及日常管理數據進行分析,及時發現異常情況,并且通過報警機制通知有關人員采取相應的措施進行處理與修復。


報警管理應關注:①數據分析和建模,以識別正常模式和異常模式;②制定相應的報警規則,以判斷是否出發報警;③短信、電話、APP等方式,將報警信息通知有關人員;④有關人員依據報警信息進行故障排除、設備維修、工藝調整等;⑤記錄報警信息,并優化設備維護維護計劃及工藝調整策略。


安防管理閉環


安防主要是針對水廠、泵站、管網等重要生產單元的安防數字化管理,一般基礎視頻、自控、門禁、電子圍欄等,實現實時聯動。對場景突發狀況進行防護。


化驗管理閉環


將標準化工作流程與信息化技術融合,實現全方位高效的化驗信息管理,能提高化驗工作的質量、效率與可靠性,為水務運營提供可信的化驗數據支持。


應包含標準化工作流程、樣品管理、數據采集與傳輸、質量控制與評估、報告生成和管理、審核和審批。


能耗管理閉環


應當根據需要建設針對水廠、泵站等生成單元的能耗數字化管理子系統,在重要的環節增加電量計量,統計每個工藝段的能耗指標等。


日常調度管理閉環


建設日常調度的數字化管理工具能夠幫助水務部門實現調度工作的自動化、集中化和高效化。主要內容包括:


①調度管理系統集成調度任務、人員、設備、資源等信息,并支持調度計劃的編制、任務派發、進度跟蹤等功能。


②日歷和計劃工具可設定任務、提醒、會議等日程安排,并且與團隊成員共享,實現協同工作和資源調度。


③使用實時通信工具,如即時消息、視頻會議等,便于調度人員之間的溝通與協調。能夠快速傳遞信息、解決問題,提高溝通效率和響應速度。


④運用GIS地理信息系統,對水務設施、管網、水源等進行地理位置的標注和可視化。幫助調度人員直觀了解各個設施的位置、狀態和關聯,提供空間分析和決策支持。


⑤使用數據分析工具,如Excel、Tableau等,對調度相關的數據進行分析和可視化。


⑥開發移動應用程序,便于調度人員隨時隨地查看和更新調度任務和信息。


服務營收管理閉環


服務營收提供全面、便捷的用戶服務能力,主要內容包括呼叫中心、短信發送及交互、智能客服、智能外呼機器人、智能語音導航、智能錄音質檢等。


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